Conseil en technologies marketing

Créé en 2017 par Jonathan Charbit, Saas Advisor se définit comme le premier acteur français et indépendant du conseil en technologies marketing. Nous accompagnons les directions marketing et digitales dans l’élaboration et la mise en œuvre de leur stratégie d’outils.
Le marché des MarTech a littéralement explosé : +5233% !
Les professionnels n’utilisent que 61% des fonctionnalités de leur stack marketing
Maîtriser toutes les subtilités et les limites des outils, ainsi que comprendre vos objectifs stratégiques sont dans notre ADN !

Un besoin d’équipement de plus en plus fort, mais un marché du SaaS de plus en plus complexe

Les directions marketing, digitales et communication des grands groupes ont un besoin croissant d’équipement pour réaliser leurs différentes missions. Les sujets sont extrêmement variés : Advertising & Promotion, Contenu & Expérience, Social & Relationship, Commerce & Sales, Data, Management…
Selon Gartner en 2020, les technologies représentent désormais 26% des budgets marketing. C’est actuellement le secteur d’investissement marketing le plus important avec les médias payants, supérieur à celui des talents (25%) ou encore des agences (22%).
Dans le même temps, le marché des MarTech (« les Technologies du Marketing ») a littéralement explosé, passant de 150 solutions en 2011 à plus de 8 000 aujourd’hui, soit une augmentation de +5 233% ! Avec plus de 8 000 logiciels SaaS destinés à l’amélioration de la performance et à la transformation digitale des activités marketing, le marché des « MarTech », en proie à une évolution permanente, est devenu difficile à suivre pour les professionnels à la recherche d’outils performants et cohérents avec leur stratégie.
Ce paysage en forte mutation oblige les directions digitales à repenser leur organisation, et leur dessine de nouveaux défis dans la sélection des solutions, leur pilotage, et l’exploitation des fonctionnalités et des données collectées par chaque outil. Fonctionnalités et données qui peuvent se recouper sur de nombreux outils au sein des organisations.

Le marché des MarTech a littéralement explosé : +5233% !

Un manque d’exploitation global des outils de la part des équipes

Derrière ces chiffres, se cache pourtant un manque de confiance des départements marketing dans leur stack technologique. D’après plusieurs études, les CMO/CDO connaissent :

  • Des désillusions
    83% des professionnels du marketing ont changé au moins l’un de leurs outils marketing au cours de l’année passée
  • Des dépenses inutiles
    Les professionnels n’utilisent que 61% des fonctionnalités de leur stack marketing
  • Des incertitudes
    En 2020, près du quart (24%) des directeurs marketing estiment que la gestion de leurs stack technologique fait partie des 3 plus grandes faiblesses de leur entreprise en matière d’acquisition et de rétention client
Les professionnels n’utilisent que 61% des fonctionnalités de leur stack marketing

Nous faisons le lien entre vos outils, vos prestataires et vos objectifs marketing

Pour gérer leurs différents logiciels, les professionnels ont souvent à faire à deux types de publics :

  • Des grands cabinets de conseil s’arrêtant le plus souvent à la stratégie globale ou des cabinets de conseil très « data-oriented », qui jouent davantage le rôle d’intégrateur
  • Des « customer success manager » chez les éditeurs, qui maîtrisent très bien leur solution, mais n’ont pas la « big picture » de leurs clients.

Maîtriser toutes les subtilités et les limites des outils, ainsi que comprendre vos objectifs stratégiques sont dans notre ADN ! Nous intervenons sur tous les outils liés à la « voix » ou à la « connaissance » du client :

  • Social : Listening, Analytics, Publishing, influenceurs, chatbots…
  • CRM & Marketing Automation

En partant de vos cas d’usages et de vos enjeux, nous analysons le paramétrage et l’utilisation de vos outils. Nous vous proposons ensuite, en co-construction, les meilleures optimisations et dashboards opérationnels. Enfin, nous formons vos équipes, sur un ou plusieurs outils, et sur des cas concrets !

Maîtriser toutes les subtilités et les limites des outils, ainsi que comprendre vos objectifs stratégiques sont dans notre ADN !

L'équipe

Tous deux diplômés de l’INSEEC, les parcours de Jonathan Charbit et Jérémie Clément se croisent dès 2011 chez Zen-Reputation, l’un des pionniers de l’e-reputation co-fondé par Jonathan quelques mois auparavant.

En 2012, ils rejoignent Linkfluence pour participer au lancement de la solution Radarly. Elément moteur du succès commercial de la solution, Jonathan participe activement au développement de l’agence : lancement de l’antenne UK, formation des équipes commerciales en Europe et en Asie, avant de créer le département Channel Sales de Linkfluence. Gourou de la satisfaction client, Jérémie est quant à lui le premier account manager de la solution et participe au déploiement de Radarly au sein de plusieurs groupes internationaux.

Leurs chemins se séparent en 2017 : Jérémie rejoint l’une des divisions spécialisées en marketing d’influence du groupe Webedia, tandis que Jonathan accompagne la startup itsAlive dans le lancement de sa solution de chatbot.

Convaincus du manque de lisibilité des directions marketing et IT face à un écosystème martech international en ébullition et forts de leurs expériences respectives dans le Saas Marketing, ils co-fondent Saas Advisor en 2018.

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