Conseil en technologies marketing

Derrière ces chiffres, se cache pourtant un manque de confiance des départements marketing dans leur écosystème d’outils digitaux. D’après plusieurs études, les CMO/CDO connaissent :

• Des désillusions
  83% des professionnels du marketing ont changé au moins l’un de leurs outils marketing au cours de l’année passée.
• Des dépenses inutiles
  Les professionnels n’utilisent que 61% des fonctionnalités de l’ensemble de leurs logiciels.
• Des incertitudes
  En 2020, près du quart (24%) des directeurs marketing estiment que la gestion de leur écosystème logiciels fait partie des 3 plus grandes faiblesses de leur entreprise en matière d’acquisition et de rétention client.

Sur le marché des technologies à destination des professionnel(le)s du marketing, nous constatons régulièrement des dépenses logicielles non maitrisées ! Le prix payé d’une marque à l’autre pour un outil peut varier fortement en fonction de l’interlocuteur. Pour les fournisseurs les plus importants, certains clients payent jusqu’à 5 fois moins pour la même solution.

Le saviez vous ? Plus de la moitié (55%) des fournisseurs SaaS ne publient pas leur tarifications sur leur site web. Ces mêmes fournisseurs SaaS pratiquent régulièrement des marges élevées, ce qui leur permet d’offrir des remises conséquentes pouvant atteindre -90% ! A titre d’exemple, la remise moyenne pour les fournisseurs de CRM est de 34%.

Les modèles de tarification sont conçus pour augmenter d’années en années. D’après le Worldwide Software and Public Cloud Services Spending Guide, les dépenses en SaaS ont été multipliées par 2 en 4 ans, avec une augmentation de 17% rien que sur les premiers mois de 2023.

Lors de nos missions, nos Marketing Technologists interviennent à la croisée du conseil, de l’intégration et du customer success.

• Comprendre les enjeux stratégiques globaux et prendre en compte les objectifs business est fondamental.
• Nous sommes certifiés sur un grand nombre de logiciels, nous permettant d’en maîtriser les subtilités techniques, mais aussi les limites. Notre positionnement nous permet d’avoir du recul et une vue transverse sur l’ensemble de l’écosystème d’outils marketing et digitaux.
• Nous nous adaptons aux spécificités organisationnelles, de marché, légales ou encore métiers de nos clients. Nos missions ont pour vocation d’accélérer et de faciliter la transformation digitale des organisation, en intégrant l’ensemble des parties prenantes.