Retrouvez tous les Livres Blancs de Saas Advisor

L'évolution des attentes des consommateurs, la croissance des canaux digitaux, et la nécessité de personnaliser chaque interaction ont fait du CRM (Customer Relationship Management) un levier incontournable pour les entreprises souhaitant rester compétitives et atteindre leurs objectifs business. Alors comment réussir son intégration CRM de manière à maximiser les retombées positives sur le chiffre d’affaires, l'efficacité opérationnelle, et la satisfaction client ?

L’intelligence artificielle générative est sur le point de transformer profondément de nombreux secteurs et de révolutionner les métiers du marketing digital. Un sujet aussi brûlant méritait bien un livre blanc Saas Advisor, et nous avons choisi d’y dresser un panorama des grandes forces en présence et de l’impact de l’intelligence artificielle sur les transformations digitales des entreprises.Avec un zoom sur le RAG (Retrieval-Augmented Generation) qui combine les capacités de récupération d’informations avec la génération de textes pour produire des réponses précises et contextuellement riches, notre livre blanc vient également adresser la question suivante : le RAG est-il l’avenir de l’utilisation de l’intelligence artificielle en entreprise ?

Avec une offre d’outils SaaS à destination des professionnels du marketing, du digital, de la communication de plus en plus grande, les équipes sont parfois perdues et ne font pas toujours les choix les plus optimaux. Afin d’aiguiller vos décisions, SaaS Advisor a créé ce livre blanc qui dresse un état des lieux de l’écosystème des Martech (technologies du Marketing), et vous livre 7 conseils pour mieux appréhender cet univers.Au travers de cet eBook gratuit, nous vous partageons notre expertise pour vous aider à comprendre les challenges de la transformation digitale, des solutions SaaS et à mettre en place une stratégie logicielle efficace. 

Chez Saas Advisor, nous sommes convaincus qu’une bonne gouvernance de vos solutions Saas et de vos data est primordiale pour une stratégie de marketing digital efficace. Permettant  à l’entreprise de rationnaliser ses coûts logiciels, de renforcer la sécurité autour de ses data, et aux différentes parties prenantes (Marketing, Digital, Communication, Data, IT, Juridique, Achats…) d’être pleinement impliquées lors de l’acquisition et le déploiement d’une solution, nous avons donc naturellement dédié un livre blanc au SaaS Management.

Pour permettre aux marques de nourrir la connaissance de leurs audiences, de nouvelles technologies marketing et acteurs ont émergé ces dernières années pour nous permettre d’interroger les consommateurs de manière toujours plus efficace mais aussi d’exploiter les nouvelles data offertes par les solutions SaaS. Ces nouveaux outils et approches font évoluer le Consumer Research en profondeur. Notre Livre Blanc a pour vocation de mieux comprendre ces technologies et leur impact en termes de marketing digital.

Le DAM, ou Digital Asset Management, est un type de logiciel marketing qui propose de compiler, classer et archiver tous les fichiers numériques (photos, vidéos, textes, musiques…) d’une entreprise. Ce type de solution est principalement utilisée par des Social Media Managers afin de mieux gérer la data, pour retrouver des fichiers pouvant être ensuite publiés sur les réseaux sociaux. Mais d’autres départements, RH (offres d’emplois), Marketing (offres commerciales), Communication (articles professionnels) peuvent aussi alimenter et utiliser ces bases de données. Parce qu’ils facilitent le travail collaboratif et la validation avant publication, ces outils sont indispensables aux grands groupes souhaitant raconter de manière cohérente une histoire similaire selon les pays ou les marques par exemple.

Aux yeux des professionnel(le)s, les événements restent un canal d’acquisition client majeur avec de très forts enjeux de personnalisation pour les années à venir. Le secteur a su se réinventer et profiter d’un changement d’habitudes voulu par le public. Pour s’adapter, les organisateurs de salons, les agences événementielles, les entreprises elles-mêmes et les éditeurs de logiciels spécialisés ont bouleversé les offres.