Cas clients : aide à la sélection d’un nouvel outil de marketing digit

CAS CLIENTS

Accompagnement à la sélection d’un nouveau logiciel marketing

QUATRE CAS :

Luxe & Haute Couture
FMCG
Groupe d’assurance
Vins & Spiritueux

1. Luxe & Haute Couture

« L’outil de veille que nous utilisons depuis plusieurs années, est-il toujours le meilleur pour répondre à nos enjeux futurs, en terme de Data et d’accès aux insights ? »

2. FMCG

« Après plusieurs années avec notre partenaire, nous souhaitons anticiper le renouvellement du contrat en identifiant les points de faiblesses fonctionnelles par rapport à leurs concurrents, et donc les axes de négociation. »

3. Groupe d’assurance

« Dans le cadre de la fusion de 3 entités dans un seul et même groupe d’assurance, nous souhaitons remettre à plat la stratégie et les process Réseaux Sociaux, autour d’outil(s) commun(s) »

4. Vins & Spiritueux

« Mieux connaître les derniers outils et les dernières technologies innovantes pour aider nos équipes Études / Marketing Research. »

Notre valeur ajoutée :

Nous avons de nombreuses expériences d’appels d’offres logiciel (également côté éditeurs). Nous avons en outre développé des grilles d’évaluation spécifiques très détaillées pour plusieurs types d’éditeurs, où les critères sont pondérés en fonction des objectifs propres à chaque marque.

QUELQUES TÂCHES REALISÉES POUR CES ORGANISATIONS :

Etude des forces en présence (éditeurs) sur un marché donné
Définition des objectifs « groupe » et des impératifs
Audit des usages internes
Définition d’une grille de critères hiérarchisés
Établissement d’une short-list de prestataires potentiels
Pilotage du process de l’appel d’offre
Gestion de la relation Client / Candidats
Intégration des recommandations de tous les départements
Évaluation des propositions reçues
Organisation d’oraux / de présentation
Négociation budgétaire

RÉSULTATS et BÉNÉFICES :

✔ Gain de temps dans le traitement des éditeurs

✔ Démystification de la complexité d’un segment de logiciels et diminution du risque perçu

✔ Une meilleure compréhension d’un marché et une connaissance approfondie des éditeurs et des forces en présence

✔ Pas de zones d’ombres à la fin du processus, une connaissance des risques/avantages, un choix éclairé

✔ Un budget final mieux maîtrisé, des économies entre 30% et 50% par rapport aux premières approches

✔ De futurs process opérationnels vérifiés et adaptables à l’outil retenu

✔ Des DATA collectées et des insights potentiels correspondants aux attentes stratégiques du groupe

✔ Un convergence de les parties prenantes de l’organisation (métiers, IT, achats, juridiques) sur le choix final et la solution retenue

Vous avez défini un besoin et vous souhaitez vous équiper d’un type d’outils (CRM, Marketing Automation, Social Media…) ? Vous souhaitez rechallenger votre prestataire logiciel en cours ?

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