CONSEILS EN TECHNOLOGIES MARKETING
Saas Advisor : nos opérations au service des marques
Chez Saas Advisor, notre conviction est que les professionnel(le)s du marketing, du digital et de la communication ont besoin d’une plus grande clarté sur le monde des technologies marketing – Martech - pour mettre en œuvre efficacement leurs stratégies. La Social Data étant l’un de nos domaines d’expertise, nous lui avons dédié plusieurs événements avec pour objectif de faire la lumières sur les différentes solutions SaaS existantes.
Martech-Challenges
Saas-Advisor a organisé entre en 2019 les premiers « Marketing technology Challenges » consacrés aux logiciels de Social Listening. Cette initiative avait pour but de comparer en profondeur les meilleures solutions de Social Listening du marché et ainsi apporté des clés de lecture aux marques.
En premier lieu, nous avons audité le marché et interviewé plus de 100 d’acteurs différents. Nous avons ensuite fait une comparaison « features contre features » des principaux. Mais nous avons aussi analysé leur positionnement et axe d’évolution, la taille de chacun en chiffres d’affaires et en nombres de clients, leur capacité d’accompagnement et d’intégration avec d’autres outils et d’autres sources de données.
Nous avons ainsi réalisé une étude de marché et un palmarès complet des forces et faiblesses de chacune des meilleures solutions de social listening.
SocialRoom.io
Convaincus que les Social Room (aussi appelées Social Hub, Data Room…) sont les nouveaux centres d’excellence 2.0 des organisations pour piloter la relation client, nous avons lancé le site SocialRoom.io où vous trouverez des interviews de responsables de ces dispositifs au sein de plusieurs grands groupes (Orange, Pierre Fabre, EDF ou encore Transilien…).
Divers enjeux cruciaux y sont abordés : objectifs, méthodologies, use cases, et bien sûr technologies utilisées. Notre objectif avec le projet Social Room Inside est de mettre en avant les dispositifs, d’identifier les meilleures pratiques et de discuter des enjeux.