Interviews éditeurs de logiciels

Martech Insider : focus sur TwicPics

Dans le cadre de notre Newsletter Martech Insider, nous interviewons chaque mois des technologies marketing qui méritent d’être mises en avant.

Pour mai 2020, nous avons choisi de mettre l’accent sur deux jeunes structures, Monibrand et TwicPics. Cette dernière propose une solution SaaS pour aider les e-commerçants, à gérer l’affichage des images sur leurs sites et toutes les problématiques associées. C’est Marc-Henri Spiess, Co-Founder de TwicPics qui répond à nos questions.

Bonjour Marc-Henri,
peux-tu présenter TwicPics et son positionnement en quelques mots ?

TwicPics boost l’engagement et la performance des sites web/e-commerce en améliorant le rendu des images web, tout en accélérant le display des pages, et en réduisant les coûts. TwicPics distribue plus de 2 milliards d’images web par mois pour ses clients, L’Oréal, Camaieu, Rakuten ou Celine/LVMH parmi d’autres.

Quels problèmes résolvez-vous ?

Nous nous appuyons sur ce que Google martèle depuis deux ans : un des plus gros freins pour les sites web et e-commerce sont les images, en particulier sur mobile. Nous adressons les pains suivants :

Performance et vitesse d’affichage des pages web
Poids des images, poids des vidéos courtes
Lenteur amplifiée sur mobile
Lenteur en 3G
Qualité visuelle des images, résolution et compression
Complexité de l’intégration des images dans un Templating Responsive
Coût CDN
Consommation CO2

Quels sont les principales fonctionnalités ?

Nous proposons une solution SaaS temps réel pour :

sizing (redimensionnement),
cropping avec auto-focus (« rognage »)
compression,
changement de format vers webp,
et d’autres options comme le caching, CDN, lazy-loading, liens canoniques…

Quelle est votre “Killer Feature” ?

Notre JavaScript (JS) qui analyse le contexte utilisateur / device / réseau pour livrer l’image parfaite automatiquement. Jusqu’à 40 variantes différentes sont générées et livrées par TwicPics.

Pouvez vous nous parler de votre politique d’API?

C’est une url-API pour intégrer TwicPics en préfixant une image pour du sur-mesure sur la home-page. L’API est appelée automatiquement avec le JS pour les catalogues et listings.

Quels sont vos process d’onboarding et de support client ?

Notre on-boarding est online et automatisé. Nous proposons une option de setup manuel pour les grands clients. Le Support est online, et téléphonique en option.

Comment voyez-vous l’évolution de votre marché ?

Avec la monté en charge du e-commerce, le besoin de performance et de qualité visuelle augmente, pour délivrer une expérience utilisateur personnalisée et « haute-couture » dans le monde entier.

Merci Marc-Henri pour ton temps, et la précision de tes réponses.

A propos de TwicPics :

Nombre de Bureaux (et localisation) : Deux sites à Paris, StationF et Le Loft 50 Partners
Collaborateurs & Répartition par équipes : Product & tech : 4 / Customer Success : 2 / Marketing & Sales : 2 / RH : 2
Portefeuille clients : 40
Principaux clients Français : L’Oréal, LVMH, Rakuten, Camaïeu, Le Coq Sportif, FFF, 20 Minutes, La Provence
Principaux clients USA : General Mills
Clients agence et intégrateurs : Valtech, Pictime, Optimi
Levée de fonds : 1 million d’euros auprès de BAs et 50 Partners, BPI, Wilco
MRR : 20K€
Concurrent principal : Cloudinary

Merci Marc-Henri pour ton temps et la précision de tes réponses.

Chez SaaS Advisor, nous avons plusieurs missions à succès auprès de grands groupes et nous travaillons avec plusieurs éditeurs du marché. Envie d’en savoir plus ?

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