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Ratings

Comment optimiser son rating pour améliorer son image de marque et ses ventes ? 

Dans un monde où les décisions d'achat sont de plus en plus guidées par l'expérience et les perceptions des autres consommateurs, la satisfaction client s’impose comme un levier stratégique incontournable. Aujourd’hui, un avis positif ou négatif peut influencer des dizaines, voire des centaines de futurs clients, redéfinissant ainsi les notions de réputation et de confiance dans l’écosystème digital.

Dans ce contexte, les outils de notation et d’évaluation occupent une place centrale. Ils ne se contentent pas de collecter des retours clients : ils transforment ces données en opportunités. Bien utilisés, ces outils permettent non seulement de fidéliser une clientèle existante, mais aussi d’en attirer une nouvelle, séduite par la transparence et la qualité de service que ces avis reflètent.

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