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Rating & Reviews : 3 conseils pour bien exploiter ses avis et maximiser la satisfaction et la fidélité de ses clients

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Chatbots : une révolution dans les interactions client ?

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Martech Insider - Focus sur Hello8

Ce mois-ci, dans l'interview Martech, rencontre avec Gary Sztajnman, co-fondateur de Hello8, une solution de...

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L’intelligence artificielle, nouvel atout pour une exploitation optimale des outils CRM ?

L'intelligence artificielle (IA) est un facteur clé dans le développement des outils CRM, ouvrant la voie à leur futur tout en améliorant leur accessibilité et leur efficacité pour les utilisateurs.

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Le RAG (Retrieval Augmented Generation), avenir de l'intelligence artificielle ?

Focus sur le RAG, qui combine les avantages de la recherche d'informations et de la génération de contenu via la consultation en temps réel d'une base de données ou d'un corpus de documents externes pour enrichir sa génération de texte.

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