CASOS REALES

Apoyo en la selección de un nuevo software de marketing

CUATRO CASOS :

  1. Lujo y alta costura
  2. Gran consumo
  3. Grupo asegurador
  4. Vinos y licores

1. Lujo y alta costura

"¿Sigue siendo la herramienta de inteligencia que utilizamos desde hace varios años la mejor para responder a nuestros retos futuros, en términos de datos y acceso a la información?"

2. Gran consumo

"Tras varios años con nuestro socio, queríamos anticiparnos a la renovación del contrato identificando los puntos débiles funcionales en relación con sus competidores y, por tanto, las áreas de negociación."

3. Grupo de seguros

"Como parte de la fusión de 3 entidades en un único grupo asegurador, queremos revisar nuestra estrategia y procesos de redes sociales, utilizando una herramienta o herramientas comunes".

4. Vinos y licores

"Obtenga más información sobre las últimas herramientas y tecnologías innovadoras para ayudar a nuestros equipos de investigación/investigación de marketing.

Nuestro valor añadido:

Tenemos una amplia experiencia en licitaciones de software (también por parte de los editores). También hemos desarrollado tablas de evaluación muy detalladas para varios tipos de editores, en las que los criterios se ponderan en función de los objetivos específicos de cada marca.

ALGUNAS DE LAS TAREAS REALIZADAS PARA ESTAS ORGANIZACIONES :

  • Estudio de las fuerzas presentes (editores) en un mercado determinado
  • Definición de los objetivos y necesidades del "grupo"
  • Auditoría de las prácticas internas
  • Definición de una tabla jerárquica de criterios
  • Elaboración de una lista restringida de posibles proveedores de servicios
  • Gestión del proceso de licitación
  • Gestión de la relación cliente/candidato
  • Integración de las recomendaciones de todos los departamentos
  • Evaluación de las propuestas recibidas
  • Organización de orales/presentaciones
  • Negociación del presupuesto

RESULTADOS y BENEFICIOS :

✔ Ahorro de tiempo en el trato con los editores

✔ Desmitificación de la complejidad de un segmento de software y reducción del riesgo percibido

✔ Mejor comprensión del mercado y conocimiento profundo de los editores y de las fuerzas en juego

✔ Sin zonas grises al final del proceso, conocimiento de los riesgos/beneficios, elección informada

✔ Mejor control del presupuesto final, con ahorros de entre el 30% y el 50% en comparación con los planteamientos iniciales

✔ Futuros procesos operativos verificados y adaptables a la herramienta elegida

✔ Datos recogidos y perspectivas potenciales correspondientes a las expectativas estratégicas del grupo

✔ Convergencia de las partes interesadas de la organización (empresa, TI, compras, jurídico) sobre la elección final y la solución elegida.

¿Ha definido una necesidad y desea adquirir un tipo concreto de herramienta (CRM, automatización del marketing, redes sociales, etc.)? ¿Busca actualizar su proveedor de software actual?

Otros casos prácticos :

Herramientas de redes sociales, despliegue y adopción: aquí

Gestión de licencias de software y optimización presupuestaria: aquí

Descubra nuestros artículos

Chatbots : une révolution dans les interactions client ?
Chatbots : une révolution dans les interactions client ?
Il y a 4 ans, nous nous interrogions sur les cas d’usage durables des chatbots...
Seguir leyendo
hello8-martech-traduction-videos-formation
Martech Insider - Focus sur Hello8
Ce mois-ci, dans l'interview Martech, rencontre avec Gary Sztajnman, co-fondateur de Hello8, une solution de...
Seguir leyendo
L’intelligence artificielle, nouvel atout pour une exploitation optimale des outils CRM ?
L’intelligence artificielle, nouvel atout pour une exploitation optimale des outils CRM ?
L'intelligence artificielle (IA) est un facteur clé dans le développement des outils CRM, ouvrant la voie à leur futur tout en améliorant leur accessibilité et leur efficacité pour les utilisateurs.
Seguir leyendo