Para nuestra Newsletter Martech Insider, cada mes Saas Advisor entrevista a un editor que merece ser más conocido. En diciembre de 2019, decidimos centrarnos en Tagger, una solución integral de marketing de influencers. Diogo Felippelli, CMO, aceptó responder a nuestras preguntas.
Hola Diogo, ¿cuál es tu posicionamiento? ¿Qué problemas de negocio resuelve Tagger?
Tagger es una plataforma integral de marketing de influencers que permite a marcas, agencias y empresas de medios descubrir talentos, planificar, activar e informar sobre sus campañas e iniciativas de manera eficiente. Tagger permite a nuestros socios maximizar sus campañas y estrategias de marketing de influencers al ofrecerles un control total y una herramienta fácil de usar.
¿Cuáles son las funcionalidades de Tagger?
Tagger es una plataforma todo-en-uno basada en datos. Preparamos a las marcas para el éxito en todas las etapas de sus estrategias de influencers:
- Planificar y Descubrir: Descubre los influencers perfectos para tus campañas con nuestra vasta base de datos de más de 3.5 millones de influencers, 165 mil marcas y más de 9 mil millones de publicaciones.
- Investigar y Analizar: Mide y compara el compromiso social, investiga y compara competidores, comprende a tu audiencia y revela insights sobre el contenido.
- Una Suite CRM Completa: Una solución CRM completa que te permite conectarte con influencers y activar campañas con contratos en la plataforma, manteniendo el control en cada paso del proceso.
- Informes Modulares: Rastrea fácilmente el éxito de las campañas y genera informes modulares completos, con la capacidad de enfocarte en los datos que más te importan.
¿Cuáles son tus fortalezas?
- La plataforma de Marketing de Influencers más poderosa (¡y fácil de usar!): Nuestra plataforma basada en datos tiene una interfaz de usuario hermosa y amigable que hace que todo el proceso sea más rápido, fácil y eficiente, brindando resultados sorprendentes.
- Relaciones Ilimitadas, Búsquedas Ilimitadas, Posibilidades Ilimitadas: Ofrecemos acceso ilimitado a los datos de la plataforma, búsquedas ilimitadas y un número ilimitado de campañas que puedes crear en la plataforma.
- Insights que realmente marcan la diferencia para tus estrategias de influencers: El acceso exclusivo a miles de millones de puntos de datos permite a los usuarios planificar la estrategia de campaña perfecta, investigar a los competidores, entender a su audiencia y más.
- Datos de alta calidad para resultados de alta calidad: Nuestra poderosa herramienta de búsqueda intuitiva permite aplicar más de 50 filtros a nuestra vasta base de datos de influencers, puntos de afinidad exclusivos y miles de millones de publicaciones históricas para encontrar al creador perfecto para cualquier campaña.
- Mantén un toque personal a gran escala, con un flujo de trabajo que tiene sentido: Nuestra suite CRM te permite llegar y comunicarte con los creadores, enviar y firmar contratos, aprobar contenido y más con un flujo de trabajo de campaña totalmente en la plataforma.
- Tus resultados, tu informe, a tu manera: Analiza e informa sobre las métricas que más te importan (¡y deja fuera las que no!) con la herramienta de informes modulares totalmente personalizable de Tagger.
- Soporte al Cliente a Nivel Empresarial: Todos nuestros clientes tienen acceso 24/7 a nuestro equipo de Customer Success de primera clase. Ya sea que te guiemos a través de nuestro proceso de integración sin problemas, brindemos soporte técnico o simplemente respondamos preguntas generales, estamos aquí para ayudar.
¿Cómo es tu proceso de integración de clientes?
El proceso de integración con Tagger toma 24 horas. Después de registrarte en Tagger, se te asignará uno de nuestros excelentes gerentes de Customer Success que te ayudará con la integración, migrará tus datos si es necesario y programará una capacitación para ti y tu equipo.
¿Cómo apoyas a tus clientes?
Tagger ofrece un soporte personalizado a nivel empresarial a todos nuestros clientes. Cuando te registras en Tagger, se te asigna un gerente de Customer Success que te ayudará con todo, desde el proceso de integración hasta la capacitación y cualquier pregunta que puedas tener a lo largo del camino.
¿Cuáles son tus objetivos para 2020?
Para 2020, en Tagger estamos en una misión de seguir mejorando y desarrollando nuevas funciones que ayuden a nuestros socios a desarrollar, activar y tener éxito en todas sus necesidades de marketing de influencers. Nuestro enfoque siempre ha sido proporcionar a los clientes los mejores datos posibles para que puedan tomar decisiones informadas. Una actualización importante de la plataforma que nos entusiasma especialmente es nuestra función de autenticidad; ahora estamos proporcionando a nuestros clientes formas más detalladas de medir la autenticidad de los influencers para protegerlos del fraude.
¿Cómo ves el futuro de tu mercado?
Con 8.5 mil millones en gastos este año y una proyección de 15 mil millones en gastos para 2022, no hay duda de que el Marketing de Influencers es el futuro de la publicidad. Cada vez más, vemos a marcas de todos los sectores e industrias abrazando el poder de los influencers para impulsar un crecimiento real, aumentar las ventas y mejorar la conciencia. Queremos ser la herramienta que les ayude a tener éxito en este paisaje en constante crecimiento.
Fuente: Business Insider
Sobre Tagger:
- Fundado en: 2016
- Ubicación(es):
- EE. UU. (Los Ángeles / Chicago / Austin / Nueva York)
- Canadá (Toronto)
- Inglaterra y EMEA (Londres / Singapur / Zúrich / Cracovia / Brasil / Francia / Australia)
- Número de empleados: Más de 30
- Principales competidores: CreatorIQ, Traackr, Hyper, Julius, Grin
¡Gracias Diogo por tu tiempo y tus respuestas!
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