En el marco de nuestra Newsletter Martech Insider, cada mes destacamos una tecnología de marketing que merece ser resaltada. En nuestra primera newsletter de 2020, hemos elegido poner el foco en Beamy, que ayuda a grandes corporaciones a enfrentar la explosión de MarTech en su organización gracias a una tecnología de análisis continuo de los SaaS utilizados y una potente plataforma de gobernanza. Edouard Dossot, COO y cofundador, ha accedido a responder nuestras preguntas.
Hola Edouard,
¿Puedes presentar Beamy y su posicionamiento en pocas palabras?
Beamy se posiciona como una verdadera plataforma de gobernanza de software SaaS de principio a fin, desde la detección de soluciones, el análisis de gastos y alcances funcionales, hasta la evaluación de riesgos de cumplimiento con RGPD y seguridad. Beamy también se distingue por su papel de interfaz entre nuestros clientes y los proveedores, facilitando la colaboración y el intercambio de datos.
¿Qué problemas resuelven?
Los CIO, DPO y CDO de nuestros clientes enfrentan una pérdida de control ante la proliferación de software SaaS implementado. Nuestros clientes utilizan cientos de soluciones SaaS pagadas, pero más del 50% de ellas no están presentes en sus inventarios IT y RGPD. Sin embargo, estas soluciones están en el centro de los desafíos estratégicos de transformación digital y recogen (en su mayoría) datos personales que no están gestionados adecuadamente.
Beamy se esfuerza por abordar estos problemas ofreciendo una plataforma de gobernanza dinámica y transversal para el grupo, utilizada por todos los equipos involucrados en la transformación digital (negocios, IT, cumplimiento, compras, etc.).
¿Cuáles son las principales funcionalidades?
La plataforma se divide en cuatro módulos funcionales:
- Un inventario de aplicaciones dinámico que permite registrar continuamente todas las soluciones utilizadas en los diferentes departamentos (costos, uso, alcance, datos personales, contratos, referencia de negocio, usuarios).
- El módulo de acciones RGPD y Seguridad que proporciona al DPO y al CISO una visión global de la conformidad y los riesgos RGPD asociados a cada software SaaS. Este seguimiento es posible gracias a formularios digitalizados de RGPD y seguridad que los proveedores completan directamente desde nuestra plataforma asociada.
- El módulo de acciones de optimización que ofrece a los equipos de compras y dirección recomendaciones de optimización (duplicados, subutilización, etc.).
- El módulo de acciones de evolución que proporciona a los equipos de negocio un catálogo de soluciones SaaS disponibles en el mercado (con recomendaciones personalizadas) y un flujo de trabajo colaborativo de gobernanza para la implementación de nuevas soluciones.
El modelo Beamy
¿Cuál es su “Killer Feature”?
Beamy cuenta con una tecnología única de auditoría continua basada en machine learning que permite identificar todos los software SaaS utilizados, conocer el activo tecnológico realmente implementado (costos, uso, datos personales, etc.) y medir los riesgos de cumplimiento con RGPD y seguridad.
Nuestra plataforma coordina así a los diferentes actores de un mismo grupo (DPO, Innovación, Arquitecto IT, Compras IT, contacto de negocio) con los proveedores de soluciones y los softwares SaaS utilizados.
¿Hay interconexiones de Beamy con otras herramientas?
Beamy ya está integrado con software de inventarios de aplicaciones de sus clientes, como herramientas de CMDB, mapeo de sistemas de información, soluciones SAM y gestión de contratos.
¿Cómo es su proceso de onboarding con el cliente?
La primera fase de configuración dura de uno a dos meses e incluye la construcción del inventario de aplicaciones y la implementación de la plataforma. Esta fase es seguida por un período de incubación de algunos meses durante el cual los proveedores de software del cliente y los usuarios clave (equipo IT, RGPD, compras, innovación, negocio) se incorporan a la plataforma.
Luego, el proceso continúa con el despliegue progresivo de los flujos de trabajo de gobernanza (RGPD, Seguridad, etc.), la auditoría continua de las soluciones y la incorporación de nuevos usuarios.
¿Cómo es el soporte para los clientes?
Durante la fase del proyecto, se realizan seguimientos semanales y reuniones de COPIL con el cliente. En la fase de operación, los clientes pueden contactar directamente al equipo de Customer Success de Beamy a través del chat integrado en la plataforma.
¿Cuáles son sus objetivos para 2020?
Nuestros objetivos para 2020 son múltiples:
- Continuar nuestra aceleración comercial en diferentes verticales con grandes cuentas francesas: Retail, Lujo, Banca, Seguros, Viajes, Salud, Automotriz, Transporte, Energía, etc.
- Aumentar el número de asociaciones con proveedores SaaS del mercado para alcanzar más de 5000 soluciones integradas en nuestra plataforma.
- Seguir fortaleciendo nuestro producto y su experiencia de usuario, para hacer la tecnología más eficiente y accesible para todos los colaboradores.
¿Cómo ven la evolución de su mercado?
Para 2023, se espera que el número de soluciones SaaS y los gastos asociados se dupliquen. La necesidad de controlar estos softwares seguirá aumentando y se convertirá en una prioridad para todas las empresas.
Beamy aspira a consolidarse como el asistente tecnológico indispensable para todos los actores de la transformación digital de los grupos y como la plataforma de coordinación para los proveedores SaaS del mercado.
Gracias Edouard por tu tiempo y la precisión de tus respuestas.
Sobre Beamy:
- Fundada en: 2017
- Número de Oficinas (y ubicación): Una oficina en París por el momento
- Número de colaboradores: 14
- Distribución por equipos (Ventas, Desarrolladores, Soporte, Marketing…): Producto / Tech: 6, Ventas & Operaciones: 6, Corporativo: 2
- Tipo de clientes: Grandes Cuentas
- Clientes principales en Francia: Fnac Darty, Boulanger, ÏDKIDS, Printemps, Pimkie, Casino Financiación: 800 000 euros
¿Principales competidores?
Actualmente, Beamy ofrece una respuesta única en el mercado. Estamos en temas similares a soluciones de Gestión de Activos de Software o CMDB que registran las soluciones de software del grupo. Sin embargo, estas herramientas son principalmente declarativas y no están adaptadas al seguimiento de un ecosistema SaaS muy cambiante (en promedio, +35% de rotación de la stack SaaS por año). Los grupos suelen recurrir a consultores externos para realizar auditorías manuales e entrevistas con el negocio.
Nuestra respuesta es automatizar e industrializar los procesos de auditoría y registro de proveedores SaaS, para tener una visibilidad constantemente actualizada sobre su ecosistema SaaS y su uso en las diferentes unidades de negocio del grupo.
Gracias Edouard por tu tiempo y la precisión de tus respuestas.
En SaaS Advisor, tenemos varias misiones exitosas en gestión de SaaS con grandes grupos y trabajamos con diversos editores del mercado. ¿Te gustaría saber más? Estaríamos encantados de presentarte nuestros casos de clientes.
¿Quieres seguir leyendo sobre este tema?
