Cada mes, nuestra newsletter Martech Insider le presenta lo mejor en software que facilita el trabajo de los equipos de marketing y comunicación. En este mes de marzo de 2021, destacamos a Eulerian, una solución francesa de atribución de marketing y gestión de datos. Este software está diseñado para ayudar a tomar las mejores decisiones en la asignación de presupuestos a lo largo de todas las campañas de marketing.
Entrevistamos a Maxence Ouatak, Jefe de Marketing Digital y Comunicaciones, para que nos cuente más.
Hola Maxence, ¿puedes presentarnos Eulerian en pocas palabras?
Eulerian es una empresa francesa especializada en el análisis de campañas digitales que ayuda a las empresas a mejorar su rendimiento en marketing, gracias a una suite tecnológica completa que combina la recopilación exhaustiva de datos con avanzadas funcionalidades de atribución de marketing. Eulerian es históricamente agnóstico, independiente y un tercero de confianza. Eso es parte de nuestro ADN.
¿Cuáles son las principales funcionalidades de Eulerian?
En primer lugar, Eulerian es una herramienta de análisis de marketing 360 grados: permitimos a nuestros usuarios gestionar tanto sus canales online como offline (TV, Cross Device, o Omnicanal). Todo esto está respaldado por informes de control de rendimiento en tiempo real, que permiten seguir y comparar los resultados en periodos de tiempo específicos, así como por tableros de control personalizados por canal, para realizar análisis detallados de los datos.
También ofrecemos 10 informes de Customer Journey para analizar los caminos de conversión y calificar el verdadero papel de los diferentes canales de marketing.
Es importante destacar que todo esto lo hacemos de manera totalmente legal, gestionando el consentimiento y cumpliendo con las últimas recomendaciones de la CNIL y el marco IAB TCF V2.
¿Hay interconexiones con otras herramientas?
¡Por supuesto! Eulerian se integra en el ecosistema de la marca con más de 150 socios para consolidar una vista completa del recorrido mediático:
- Sincronización diaria de presupuestos con plataformas de medios.
- Sincronización con actores de la TV para integrar el impacto televisivo en Eulerian.
- Integración de impresiones reales.
- Reintegración de interacciones móviles.
Además, optimizamos las campañas de medios mediante la activación de datos con:
- Conectores Javascript.
- Conectores S2S.
- Datafeed.
¿Cómo es el soporte para los clientes?
Damos una importancia especial a este aspecto. Cada cliente cuenta con un Customer Success Manager dedicado que le acompaña desde la fase de configuración e implementación de la solución, y luego para proporcionar soporte cuando sea necesario. Eulerian también ha creado un programa de acompañamiento personalizado a través de nuestra oferta de servicios profesionales “Bewize by Eulerian”, lo que permite a nuestros clientes desarrollar sus habilidades y aprovechar al máximo nuestra herramienta.
Además, hemos lanzado la Eulerian Academy, un programa gratuito y 100% en línea de formación en la plataforma. Esto permite a nuestros clientes mejorar sus habilidades a su propio ritmo. Esta formación es, además, perfectamente adaptable al contexto actual de teletrabajo.
¿Qué novedades hay para 2021?
Los equipos de marketing, ya sea con Eulerian o con otras soluciones, disponen de muchas funcionalidades para transformar sus datos en herramientas poderosas para optimizar el rendimiento del marketing. Sin embargo, a menudo faltan tiempo, recursos o madurez. Es responsabilidad de los proveedores de soluciones como Eulerian ofrecer respuestas a estos problemas. Hemos integrado la inteligencia artificial en nuestras soluciones para evitar la sobrecarga de nuevas funcionalidades y facilitar así el uso y la comprensión del usuario. Esta IA guía a nuestros clientes hacia una toma de decisiones más rápida y fundamentada.
Nos complace anunciar el reciente lanzamiento de una nueva interfaz en Eulerian. Hemos introducido Eulerian Insight, que proporcionará recomendaciones personalizadas diarias para optimizar el mix de medios y guiar mejor a los equipos de marketing en sus decisiones y acciones. Definitivamente, es una característica clave que permitirá sacar el máximo provecho de la solución Eulerian y ahorrar tiempo en la ejecución de acciones.
¿Puede hablarnos más sobre su oferta gratuita, Eulerian.io?
¡Con mucho gusto! Existen muchas soluciones de atribución de marketing en el mercado, pero hasta ahora, ningún proveedor independiente ofrecía una versión gratuita de sus herramientas. El verano pasado dimos un gran paso al ofrecer a todos, desde pequeñas hasta grandes empresas, una versión completamente gratuita y sin compromiso de nuestras herramientas de análisis de marketing. Eulerian.io funciona en modo 100% autoservicio, aunque también es posible recurrir a la red de socios certificados de Eulerian para quienes necesiten ayuda en la implementación y el análisis. Es una oferta gratuita, pero no hemos comprometido la calidad. Hemos mantenido lo que hace que nuestras soluciones premium sean fuertes: la recopilación de datos de primera mano, un motor de atribución probado, el alojamiento de datos en Francia en nuestra nube privada y el estricto cumplimiento de las directivas RGPD. Es un concentrado de 15 años de experiencia sectorial que ponemos a disposición de forma gratuita.
Sobre Eulerian:
- Fundada en: 2002 (primer producto lanzado en 2006 después de 4 años de I+D).
- Oficinas y ubicaciones: París (sede), España, Italia y Canadá.
- Número de empleados: 60 en todas las filiales.
- Equipos en Francia: 3 en Ventas y Marketing, 10 en CSM y TAM, 10 en Tecnología y Desarrollo, 9 en Marketing de Producto, 5 en Finanzas y RRHH.
- Clientes principales en Francia: Fnac Darty, FDJ, SFR, OuiSncf, Sarenza, Voyage Privé.
- Principales competidores: Google 360, Easyence, Wizaly.
Gracias, Maxence, por tu tiempo y la precisión de tus respuestas.
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