En el marco de nuestra Newsletter Martech Insider, presentamos cada mes una tecnología de marketing que merece ser destacada. Este trimestre, le toca a Monibrand, una solución SaaS de vigilancia con impacto que protege los territorios de las marcas en los enlaces patrocinados. Mathieu Robine, COO y cofundador de Monibrand, se reunió con SaasAdvisor para presentarnos su solución.
Hola Mathieu,
¿Puedes presentar Monibrand y su posicionamiento en pocas palabras?
Monibrand es la única startup francesa que ofrece una solución de vigilancia y análisis competitivo de los enlaces comerciales para proteger las campañas publicitarias en línea de las marcas. Mientras las plataformas publicitarias en línea permiten a los anunciantes usar libremente las palabras clave registradas de las marcas, Monibrand aporta sentido común a estas prácticas y alivia la presión competitiva que hace que los presupuestos de búsqueda se disparen en sus propias palabras clave (nombres de marcas, productos, tiendas, etc.).
Con nuestra solución de vigilancia con impacto, permitimos a nuestros clientes identificar a los actores que se benefician de su notoriedad posicionándose en sus propias palabras clave y les proporcionamos las herramientas para mitigar su impacto negativo.
¿Qué problemas resuelven?
Nuestro servicio aborda tres problemas principales: reforzar la visibilidad en línea y el tráfico de las marcas, proteger su imagen en los motores de búsqueda y optimizar el presupuesto de sus campañas patrocinadas.
Todos sabemos que la competencia en las plataformas publicitarias varía los precios y el rendimiento de las campañas. Sin embargo, pocas marcas miden realmente la magnitud y el impacto negativo de las campañas de actores externos cuando estos apuntan a sus propias palabras clave. En promedio, se estima que la presión competitiva en los espacios patrocinados de su ecosistema puede generar un sobrecosto publicitario del 25% para las empresas.
Ahí es donde intervenimos, permitiendo a las marcas identificar sistemáticamente todos los anunciantes externos (competidores, revendedores, afiliados, sitios de falsificaciones, etc.) que usan sus palabras clave como términos de targeting en sus campañas de anuncios en los motores de búsqueda. Luego, según su estrategia, les damos la oportunidad de eliminar estos anunciantes para sanear las pujas y recuperar el control de su territorio de marca de manera sostenible. Esta acción combinada nos permite reducir en promedio el costo de las campañas publicitarias de nuestros clientes en un 15%.
¿Cuáles son las principales funcionalidades de su herramienta?
El análisis del rendimiento real de las campañas de anuncios es una tarea compleja, especialmente cuando se trata de marcas con un ecosistema web amplio y difícil de monitorear en su totalidad. Para abordar los desafíos de las marcas enfrentadas a una fuerte competencia en sus propias palabras clave, hemos desarrollado nuestra solución de vigilancia y análisis competitivo de enlaces comerciales combinando dos módulos funcionales:
- Un módulo de monitoreo, que permite recopilar continuamente todos los enlaces patrocinados y, por ende, los anunciantes que se posicionan en las palabras clave del ecosistema de la marca (a veces miles de términos). Utilizamos para ello robots capaces de replicar los comportamientos naturales de los usuarios en línea (multi-motores, multilingüe, geolocalizado, en diferentes motores de búsqueda como Google, Bing, Yahoo y Baidu).
- Un módulo de alerta, que permite a las marcas contactar directamente a estos anunciantes “parásitos”, independientemente de su perfil, para incitarles a excluir estas palabras clave de sus campañas.
¿Cuál es su "Killer Feature"?
Sin duda, la notificación automática a los anunciantes detectados por la plataforma. Monibrand permite a las marcas reducir la presión competitiva al contactar directamente con los actores que contaminan su territorio en línea. Esto se realiza en varias etapas para facilitar la toma de decisiones y maximizar el impacto de nuestra acción: la identificación y detección de contactos en los anunciantes competidores, la priorización de los anunciantes según su tamaño y su nivel de daño, y finalmente la gestión de los argumentos y la notificación a estos anunciantes.
¿Monibrand se interconecta con otras herramientas?
Monibrand ya ha desarrollado varias integraciones, especialmente con Clicdata y Zapier, para satisfacer los requisitos técnicos de nuestros clientes. El objetivo es ampliar rápidamente este alcance con Google Ads, Google Analytics, Bing Ads y Slack.
¿Cómo es su proceso de incorporación de clientes?
La incorporación de la solución es muy simple, permitiendo a nuestros clientes comenzar las acciones de notificación y eliminación de anunciantes externos en la primera semana después del inicio del acompañamiento.
- Una vez completada la inscripción a través de nuestro sitio, realizamos una auditoría gratuita de la presión competitiva de la marca en Google Ads en 48 horas.
- Después de presentar los resultados de nuestra investigación, identificamos junto con el cliente el alcance de los términos y los espacios a monitorear en función de sus problemas específicos (recorrido del cliente, tipología de competidores, ubicaciones).
- En menos de una semana, el sistema de monitoreo de Monibrand está en funcionamiento y comienza la gestión de las primeras solicitudes de eliminación. Nuestro acompañamiento y las capacidades de personalización de la plataforma permiten a nuestros clientes ajustar el alcance de la búsqueda cuando lo deseen.
¿Cómo es el soporte para los clientes?
Cada cliente cuenta con un account manager en el equipo de Monibrand, disponible durante todo el acompañamiento para asesorarlo sobre el uso de los dos módulos de la plataforma. También contamos con una línea de atención técnica disponible 24/7.
¿Cuáles son sus objetivos para 2020?
¡Muchos proyectos para 2020 en Monibrand, y en todos los frentes!
- En el ámbito técnico: Ampliar nuestro alcance de vigilancia a los sitios con redes publicitarias además de los motores de búsqueda, especialmente en Apple Search Ads y Amazon Advertising, y reforzar la interoperabilidad de la plataforma con la integración de otras API externas (Google Ads, Analytics, etc.).
- En el ámbito del desarrollo: Realizar un importante trabajo de evangelización con las marcas para sensibilizarlas sobre la problemática y el impacto aún poco conocido de la competencia en palabras clave propias, para continuar nuestra aceleración comercial en Francia y alcanzar 100 clientes al final del año. También proyectamos comercializar una oferta en marca blanca para agencias.
- En el ámbito del equipo: Reclutar en Rouen y en París para alcanzar estas metas.
¿Quiénes son sus principales competidores?
El posicionamiento de Monibrand y su propuesta de valor son únicos en el mercado de enlaces patrocinados. Algunas de sus funcionalidades son compartidas por actores tradicionales del SEM, pero hasta ahora ningún actor había abordado la problemática del rendimiento de las campañas de enlaces patrocinados desde el ángulo de la actividad de terceros, que puede ser responsable de una variación del 25% en el presupuesto y rendimiento.
Desarrollamos nuestra herramienta a partir de una percepción fuerte identificada por uno de nuestros clientes, quien no podía encontrar una herramienta que monitoreara todos sus espacios clave en los motores de búsqueda y ofreciera soluciones para recuperar el control de manera simple y automatizada.
¿Cómo ve la evolución de su mercado?
En Monibrand solemos describir el mundo de la búsqueda como un “far west”, donde todo está permitido. Es un mercado complejo y, sobre todo, muy poco regulado, que deja libre campo a una competencia muy feroz. Hasta ahora, las marcas han estado desarmadas, y la mayoría ni siquiera ha tomado conciencia de los daños. Pero esto está cambiando poco a poco.
Nuestra ambición es acompañar este cambio entre los profesionales del marketing, trayendo orden a sus campañas mediante una acción global y sistemática para proteger sus marcas.
Sobre Monibrand:
- Fundada en 2018, desarrollada en versión beta con 15 clientes grandes durante el año 2019, antes de un lanzamiento oficial a principios de 2020.
- Número de oficinas: 2 oficinas, en Rouen y París
- Número de colaboradores: 8 colaboradores, objetivo +50% para 2020
- Distribución por equipos: Producto / tecnología: 4, Ventas & Operaciones: 3, Corporativo: 1
- Tipo de clientes: Grandes cuentas y agencias
- Principales clientes franceses: Lacoste, Pandora, Cofidis, Conforama, y en el lado de las agencias Havas, KRMedia, IProspect
- Ronda de financiación: Primera ronda en semilla a principios de 2020 de 430,000 euros con Normandie Participations y Crédit Agricole Innove en Normandía; esta ronda fue apoyada por Bpifrance, con una financiación no dilutiva de 850,000 euros.
Gracias Mathieu por tu tiempo y la calidad de tus respuestas.
Monibrand: La única startup francesa que ofrece una solución de vigilancia y análisis competitivo de los enlaces comerciales para proteger las campañas publicitarias en línea de las marcas.
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